อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม

เราวางกฎสำหรับการเปิดบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์มให้ชัดเจน ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้งาน เมื่อเขียนเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือคุณสมบัติ ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบผู้เล่นข้อจำกัดตามภูมิภาค
jun88 th ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางต่างๆ เราให้บริการตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี กฎการฝาก-ถอน และข้อจำกัดตามภูมิภาค ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ทีมของเราจะอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการให้เข้าใจชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายต่างๆ ได้ทันที รวมถึงอธิบายเงื่อนไขที่คุณต้องการความชัดเจนเพิ่มเติม
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบแบบละเอียด หรือกรณีที่ต้องการแนบเอกสารประกอบ ทีมจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการ
คำถามที่พบบ่อย เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ด้านล่าง เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และนโยบายการใช้งาน เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วขึ้น
ความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและจัดเก็บ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ใช้การเข้ารหัสทั้งในขณะส่งและจัดเก็บ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่มีหน้าที่โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยบัญชี

คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและรหัส OTP หากสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ตของเรา

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เราจะขอเอกสารยืนยันอายุก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากคุณไม่สามารถยืนยันอายุได้ เราจะปิดบัญชีและคืนเงินคงเหลือให้คุณ

คุณสามารถเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน หากเราตรวจพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดนี้ป้องกันการใช้ประโยชน์จากระบบและรักษาความเป็นธรรม

หากเราพบว่าข้อมูลที่คุณให้ไม่ถูกต้อง เราจะขอให้คุณแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด ถ้าคุณไม่แก้ไขหรือยังคงให้ข้อมูลเท็จ เราจะปิดบัญชีและอาจริบยอดเงินคงเหลือ

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ผ่านหน้าบัญชีของคุณ แต่สำหรับข้อมูลสำคัญเช่นชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและแนบเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อให้เราตรวจสอบและอนุมัติการเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะถอนเงินคงเหลือให้คุณก่อนดำเนินการลบ และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว เราอาจเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

หากคุณละเมิดข้อกำหนดใดๆ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในบางกรณีเราอาจริบยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับการละเมิด การตัดสินใจสุดท้ายอยู่ที่ดุลยพินิจของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต