อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้บังคับและการคุ้มครองผู้ใช้

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณและเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน ข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อกับซัพพอร์ตของเรา ล้วนได้รับการเก็บรักษาตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัสคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้นโยบายคุกกี้และความเป็นส่วนตัวชัดเจน
jun88 th กฎหมายที่ใช้บังคับและการคุ้มครองผู้ใช้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้บังคับกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกช่องทาง เราจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และสามารถส่งสำเนาประวัติบัญชีหรือธุรกรรมของคุณในรูปแบบที่อ่านได้หากคุณร้องขอ คำถามเกี่ยวกับขอบเขตการให้บริการในพื้นที่ของคุณจะได้รับคำตอบจากทีมที่เข้าใจกฎหมายท้องถิ่น

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือการลบบัญชี เราตอบภายในไม่กี่นาทีและสามารถส่งลิงก์เอกสารหรือแบบฟอร์มคำขอให้คุณได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ตในประเทศ ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราจัดการคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและส่งคำตอบพร้อมเอกสารแนบหากจำเป็น รวมถึงประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลการติดต่อที่เราเก็บไว้
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก 'ขอข้อมูลส่วนบุคคล' หรือ 'ขอลบบัญชี' เพื่อกรอกแบบฟอร์มที่มีการตรวจสอบตัวตนในตัว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีของคุณตั้งแต่วินาทีที่คุณลงทะเบียน และเก็บประวัติการทำธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณยังคงล็อกอินอยู่และบันทึกการตั้งค่าภาษา แต่คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ หากคุณต้องการให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีแล้วเราจะดำเนินการภายในสามสิบวัน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ธนาคารในประเทศใช้ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาการล็อกอินและบันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล คุกกี้การตลาดสามารถปิดได้จากแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อคุณเข้าเว็บครั้งแรก และคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อจากเมนูตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมไว้เป็นเวลาห้าปีตามที่กฎหมายการเงินในประเทศกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติ หากคุณปิดบัญชีก่อนครบห้าปี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดยกเว้นบันทึกธุรกรรมที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันและส่งอีเมลยืนยันให้คุณเมื่อเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและกฎหมาย

การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี หากคุณไม่แน่ใจ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดตั้งแต่วินาทีที่คุณลงทะเบียน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบตามที่กฎหมายการเงินกำหนดเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม

ได้ เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก 'ขอข้อมูลส่วนบุคคล' เพื่อกรอกแบบฟอร์มคำขอ เราจะส่งสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณในรูปแบบไฟล์ให้ทางอีเมลภายในสองวันทำการ

ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก 'ขอลบบัญชี' คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มพร้อมยืนยันตัวตน เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในสามสิบวัน ยกเว้นบันทึกธุรกรรมที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้ห้าปี

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาการล็อกอินและบันทึกการตั้งค่าภาษา คุกกี้การตลาดสามารถปิดได้จากแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อคุณเข้าเว็บครั้งแรก และคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อจากเมนูตั้งค่าในหน้าบัญชี

เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อมีการอัปเดตนโยบายหรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นเปลี่ยนแปลงและส่งผลต่อการให้บริการ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีด้วยเมื่อล็อกอินครั้งถัดไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต